ჰიგიენური პროდუქციის სპეციფიკიდან გამომდინარე, გახსნილი ან გამოყენებული პროდუქტი დაბრუნებას ან გაცვლას არ ექვემდებარება.
მომხმარებელი ვალდებულია შეკვეთის მიღებისას, კურიერის თანდასწრებით, შეამოწმოს ამანათი და დარწმუნდეს:
• რომ პროდუქციის რაოდენობა შეესაბამება შეკვეთას
• რომ პროდუქცია არ არის დაზიანებული
თუ დაფიქსირდა რაიმე პრობლემა (დაზიანება ან არასწორი პროდუქტი), მომხმარებელს აქვს უფლება უარი თქვას შეკვეთის მიღებაზე და არ გადაიხადოს თანხა.
ამანათის ჩაბარების და თანხის გადახდის შემდეგ, პრეტენზია არ მიიღება.
